Главная
Кейсы
Медицина · Клиники
Медицина · Клиники

Клиника: no-show упал с 28% до 4%

Частная клиника, 15 врачей, 120 приёмов в день

Клиент

Частная клиника, 15 врачей, 120 приёмов в день

Задача

Каждый четвёртый записавшийся не приходил и не предупреждал. Врач простаивал, слот терялся. Записать другого пациента на это время уже не успевали.

Что сделали

Напоминание за день и за 2 часа в Telegram + отмена в один клик (слот автоматически открывается). Онлайн-очередь ожидающих — при отмене первый в очереди получает уведомление.

Стек технологий
Telegram Bot APIМИС интеграцияn8nPostgreSQL
Результаты
28% → 4%
no-show rate
+₽3.2М
выручка за год из простаивавших слотов
−2 адм.
сократили двух администраторов по записи
94%
пациентов оценивают сервис 5/5

Обсудить похожий проект

Разберём вашу задачу и покажем как это работает на ваших данных. Без питча — просто разговор.

Написать в Telegram →
© 2026 VoKo Labs
← Все кейсы