Фитнес-клуб, 800 активных членов
40% новых клиентов бросали тренировки в первый месяц. Продление абонементов шло туго — менеджеры забывали прозванивать. Деньги тратились на привлечение, а не удержание.
Если клиент не появлялся 2 недели — бот пишет с его статистикой и поддержкой. За 14 дней до конца абонемента — предложение продлить со скидкой 10%. Онбординг для новых: первые 30 дней — сопровождение каждую неделю.
Разберём вашу задачу и покажем как это работает на ваших данных. Без питча — просто разговор.